Les Grands Prix du tourisme québécois permettent de souligner les efforts et le dynamisme des entreprises qui œuvrent dans le domaine touristique, tout en reconnaissant officiellement leur contribution exceptionnelle au positionnement de Laval comme destination touristique de qualité.

Prix Hébergement / Établissements de 4 et 5 étoiles

Prix Hébergement / Établissements de 4 et 5 étoiles

Hilton Montréal/Laval

En vue d'améliorer l'offre destinée à sa clientèle d'affaires, en 2009, le Hilton Montréal/Laval s'est doté du service Hilton Meetings, qui consiste à créer un environnement pour les conférences et les réunions élégant, écologique et personnalisé. Offert dans seulement 500 hôtels et 80 pays, le Hilton Montréal/Laval est donc fier d'annoncer à sa clientèle la rénovation de ses salles de réunion suite à l'arrivée de ce service dans son établissement.

Les clients du Hilton Montréal/Laval sont fidèles, et ce n'est pas surprenant. Ils y trouvent maintenant un véritable centre de conférence et de réunion équipé à la fine pointe de la connectivité permanente grâce à l'accès à Internet haute vitesse, des prises informatiques et électriques incorporées, des tableaux interactifs, un équipement audiovisuel exceptionnel et des installations de vidéoconférence.

Qui plus est, le service Hilton Meetings s'inscrit dans les objectifs de réduction d'empreinte écologique dont s'est doté cet établissement, notamment grâce aux outils en ligne qui réduisent les recours au papier, à la papeterie entièrement imprimée sur papier recyclé avec des encres écologiques. De fait, en 2009, le Hilton Montréal/Laval s'est une fois de plus démarqué avec la mise en application de ce nouveau service et l'optimisation de ses actions en développement durable.

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Bell Bonjour Québec

Prix Festivals et événements touristiques / Budget d'exploitation de moins de 1 M$

Prix Festivals et événements touristiques

Corporation d'initiatives artistiques Rose-Art

Depuis quatorze ans, la Corporation d'initiatives artistiques Rose-Art organise le Symposium de Sainte-Rose et encourage les artistes à promouvoir leur art durant quatre jours en période estivale. Artistes peintres et sculpteurs s'installent dans le vieux quartier et créent devant un public grandissant certaines de leurs œuvres lors d'ateliers, où il est possible d'échanger tant sur leurs productions que sur l'art en général. En 2009, ce sont plus de 82 artistes peintres et sculpteurs en provenance des différentes régions du Québec qui ont animé les rues du Vieux-Sainte-Rose. Depuis quelques années, l'achalandage à ce symposium se situe entre 15 000 et 25 000 visiteurs, un des meilleurs taux pour ce genre d'événements au Québec. Ce symposium contribue non seulement à faire connaître le Vieux-Sainte-Rose et Laval mais aussi à attirer une clientèle de plus en plus nombreuse pour les restaurateurs et autres services du quartier. Un événement à inscrire à son agenda, du 29 juillet au 1er août 2010!

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Le Devoir

Prix Festivals et événements touristiques / Budget d'exploitation de 1 M$ ou plus

Prix Festivals et événements touristiques / Budget d'exploitation de 1 M$ ou plus

Mondial Choral Loto-Québec présenté par Rona à Laval

Quelque 300 spectacles et récitals de chœurs professionnels et amateurs chaque année, une équipe permanente, des stagiaires et plus de 500 bénévoles, 50 000 choristes et 2 millions de spectateurs en cinq ans : voilà ce que représente en chiffres cet événement grandiose qu'est le Mondial Choral Loto-Québec. Consacré événement international en 2009, grâce, entre autres, à la participation du célèbre compositeur Éric Whitacre, du grand Charles Aznavour et de chœurs en provenance des quatre coins du monde, la programmation du cinquième anniversaire du Mondial Choral Loto-Québec a su encore une fois émerveiller son public de plus en plus avide d'émotions fortes. L'orchestration des meilleures pièces musicales avec pyrotechnie, la programmation cinq étoiles avec des grands auteurs, compositeurs et interprètes de chez nous, tous accompagnés de centaines de choristes (1000 voix pour Aznavour), témoignent du volet participatif exclusif de ce festival et de son unicité à l'échelle internationale. Il faut finalement souligner l'apport économique du Mondial Choral Loto-Québec pour notre région, avec des retombées de plus de trois millions de dollars et de 450 nuitées générées au Sheraton Laval seulement, sans compter celles enregistrées dans les autres établissements de Laval et de Montréal.

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Les Affaires

Prix Attractions touristiques / Moins de 100 000 visiteurs

Prix Attractions touristiques

Cosmodôme

L'année 2009 fut une année exceptionnelle pour les sciences de l'espace : Année internationale de l'astronomie, quarantième anniversaire d'Apollo 11, présence de deux astronautes canadiens simultanément dans l'espace pour la toute première fois de l'histoire et un premier touriste spatial canadien, rien de moins!
Pourtant, 2009 fut aussi une année remarquable pour notre lauréat, le Cosmodôme de Laval, puisque c'est grâce à une vitalité renouvelée, à la présence d'une équipe stable et à un dynamisme sans pareil que ce pôle d'attraction touristique incontesté de notre région annonçait officiellement son projet de revitalisation du Centre des sciences de l'espace, un projet de dix millions de dollars.

Par son offre unique et son caractère distinctif, le Cosmodôme de Laval réussit toujours à attirer un nombre grandissant de visiteurs ou de campeurs, grâce au rafraîchissement de ses produits existants ou à l'arrivée de nouveaux, en plus de devenir un lieu choisi par différentes entreprises à la recherche d'un lieu au cachet inusité pour la tenue de leurs événements d'affaires.

Incontestable partenaire naturel des nombreuses institutions d'enseignement, le Cosmodôme de Laval souhaite, par sont projet de revitalisation, adapter ses différentes activités en vue d'offrir à cette clientèle des activités qui seront de plus en plus ciblées vers ses besoins actuels et… futurs, le tout en parallèle à la constante évolution des sciences de l'espace. Sans contredit, un projet d'investissement majeur pour la région de Laval, dont il faut souligner l'excellence.

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La Presse

Prix Activités de plein air et de loisir

Prix Activités de plein air et de loisir

Éco-Nature/Parc de la Rivière-des-Mille-Îles

Plusieurs fréquentent déjà les activités du Parc de la Rivière-des-Mille-Îles durant la saison estivale. Plusieurs connaissent également le nombre grandissant d'activités offertes au Parc durant l'hiver. Pour n'en nommer que quelques-unes, pensons à la patinoire en rive d'un kilomètre aller-retour, aux trois circuits totalisant près de treize kilomètres pour le ski, la marche, la raquette ou le traîneau, aux deux glissades, au village de pêche blanche avec démonstrations pour le grand public ou encore à la multitude d'activités éducatives offertes sur la vie animale durant la saison froide. C'est particulièrement cette saison qui a su attirer l'attention du jury, qui tenait à souligner l'excellence et la rigueur avec laquelle Éco-Nature/Parc de la Rivière-des-Mille-Îles a su adapter et développer au fil des ans ses équipements et sa programmation, mais aussi ses stratégies imaginatives pour déjouer Dame Nature afin que tous les adaptes puissent pratiquer leurs activités de plein air favorites.

Été comme hiver, la polyvalence et la sécurité des différents plateaux d'activités ont su faire la renommée de ce plus grand parc naturel situé à moins de trente minutes de Montréal et devenu un des incontournables de nos hivers québécois!

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Construction DJL

Prix Développement touristique / Restauration

Prix Développement touristique / Restauration

L'Aromate Resto-Bar

Depuis son ouverture en 2007, L'Aromate Resto-Bar s'est donné comme mission de contribuer au développement de l'offre gastronomique de la région et d'y poursuivre la tradition intrinsèque au bistro, c'est-à-dire de devenir une adresse conviviale dans son milieu et un endroit où il est bon de bien manger et de se retrouver pour discuter et relaxer. Mission accomplie puisque L'Aromate a su effectivement se positionner comme restaurant phare de Laval. En 2009, il s'est joint au Terrasses Tour, projet innovateur en matière de restauration, ayant pour but de faire découvrir en une même soirée l'exceptionnelle cuisine de trois restaurants-terrasses de Centropolis. Outre cette expérience gastronomique et celle qu'il sait nous proposer chaque jour, L'Aromate a également conclu diverses ententes de partenariat en vue de promouvoir Laval, notamment la création d'un forfait hébergement avec Le St-Martin Hôtel et Suites et un forfait-spectacle avec le Mondial Choral Loto-Québec. Pour ces raisons, c'est sans hésitation que le jury régional a décerné le Prix de développement touristique / Restauration à L'Aromate Resto-Bar.

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Daniel Arbour et Associés

Prix Ressources humaines / Relève touristique - STL

Prix Ressources humaines / Relève touristique - STL

Martine Isabelle

Depuis son arrivée au Musée Armand Frappier, Martine Isabelle s'est fait connaître dans le milieu de la culture scientifique pour son esprit de concertation et son engagement envers les partenaires. Martine Isabelle a porté plusieurs chapeaux : d'abord responsable de l'action culturelle, puis responsable des camps scientifiques; elle assume aujourd'hui les postes de directrice des communications et du développement, et de directrice des opérations par intérim.

Pour Martine Isabelle, science et société sont intimement liées. Elle demeure convaincue que la science doit sortir des laboratoires afin d'être expliquée au public. De nombreuses réalisations lui sont dues en totalité ou en partie, dont celle d'avoir mis l'épaule à la roue en accompagnant la directrice générale dans la planification de l'exposition J'embraye au vert, qui a su attirer à elle seule plus de 4000 visiteurs. Également en 2009, Martine Isabelle et son équipe ont organisé une foire environnementale également offerte au grand public en marge de cette exposition, à laquelle quinze organismes sur dix-sept d'invités y ont présenté un kiosque ou un atelier.

Grâce à sa créativité, à son aptitude pour la vulgarisation et sa rigueur scientifique à travailler à l'élaboration de nouvelles activités telles que le nouveau programme de camp scientifique destiné aux jeunes de 10 à 15 ans qui a permis de battre tous les records de fréquentation du Musée Armand-Frappier, tous s'entendent pour dire que travailler avec Martine Isabelle relève de la magie!

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Société de transport de Laval

Prix Ressources humaines / Superviseur touristique

Prix Ressources humaines / Superviseur touristique

Marie-Ève Joly

Depuis son arrivée au Restaurant-Auberge Les Menus-Plaisirs, l'implication et le professionnalisme de Marie-Ève Joly ont incité le propriétaire à augmenter ses responsabilités et ainsi créer, expressément pour elle, le poste de directrice. L'an dernier, après avoir lu un article sur ISO, elle a décidé que ce Restaurant-Auberge frôlerait la norme. Des procédures furent établies, des feuilles de travail créées, des questionnaires distribués à tous les employés; puis des jeux, des mises en situation et des examens ont été faits afin de perfectionner tout le monde et d'en faire bénéficier sa clientèle. La satisfaction devait atteindre le 100 % partout et tous se donnèrent de nouveaux défis et objectifs qui furent atteints!

De plus, Marie-Ève n'a jamais hésité à promouvoir sa région. Avec des arguments réalistes, elle réussit à donner le goût à sa clientèle de venir et de revenir à Laval. Sa ténacité, sa persévérance et son goût du travail bien fait sont connus de tous ses collègues. En plus de ses nombreuses qualités personnelles, Marie-Ève est une gestionnaire efficace et responsable. En fait, elle sait veiller sur le personnel, ses partenaires, ses clients, qui tous en retirent, disons-le… certains « menus plaisirs » quant au fait de la côtoyer!

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Revolver 3

Prix Coup de cœur du jury

Prix Coup de cœur du jury

Centre d'interprétation de l'eau (C.I.EAU)

Ouvert au public à l'été 2009, le Centre d'interprétation de l'eau (C.I.EAU) a su surprendre ses premiers visiteurs en démontrant bien le rôle et l'importance de l'eau dans leur vie quotidienne. Depuis ses débuts, le C.I.EAU a accueilli plus de 2300 visiteurs à son exposition en plus des 1000 personnes rencontrées lors des six kiosques tenus dans le cadre d'activités extérieures ayant eu lieu sur le territoire lavallois.

Les enseignants sont charmés par la qualité des activités proposées par le C.I.EAU et par leur intégration facile à leur programme scolaire. Le grand public, quant à lui, demeure très curieux et désireux d'en apprendre davantage sur les enjeux de l'eau. L'arrivée du C.I.EAU dans le paysage lavallois a entraîné une très forte sensibilisation des acteurs locaux. Entre autres, en collaboration avec le centre d'interprétation, la Ville de Laval a lancé une bouteille réutilisable personnalisée afin d'encourager ses citoyens à boire l'eau du robinet et à éviter le gaspillage du plastique. Le C.I.EAU s'implique énormément pour promouvoir la culture scientifique auprès de la population et encourage plus particulièrement l'utilisation responsable et la bonne gestion des eaux urbaines. Ces efforts multiples en matière de développement durable, combinés au fait de se positionner comme nouvel attrait, ont fait du C.I.EAU le coup de cœur 2010 du jury.

Prix Journalisme

Martine Bouliane

Journaliste-pigiste, Martine Bouliane a trouvé, à Laval, de quoi se mettre sous la plume et surprendre ses lecteurs en leur faisant découvrir les côtés insoupçonnés de la région. Entre autres, elle a participé à plusieurs tournées de presse et a couvert, par ses articles et reportages, un nombre important de sujets qui ont servi à promouvoir plus d'une quinzaine de membres de l'industrie touristique lavalloise; d'où un intérêt certain pour notre région puisqu'elle collabore de plus avec Tourisme Laval depuis son arrivée dans le milieu en 2005.

Grâce à des journalistes comme Martine Bouliane, Laval peut faire mieux connaître l'étendue de son offre touristique à un large public.

Prix Coup de cœur du public

Prix Coup de cœur du public

Hilton Montréal/Laval

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Courrier Laval

Le gala national aura lieu le 7 mai 2010.

Au-delà de ce qu'elle représente, l'industrie touristique ne cesse d'innover et de se renouveler grâce à la passion et à l'excellence de ses intervenants. À Laval comme ailleurs, la relève en tourisme est au cœur des nos préoccupations, car sa contribution est essentielle pour assurer notre réussite. Au cours de la soirée, les efforts exceptionnels de jeunes pleins de talents qui ont choisi de faire carrière dans les secteurs de la restauration, de l'hôtellerie et du tourisme ont été soulignés.

Tourisme Laval et ses partenaires sont heureux de contribuer à reconnaître le talent, le savoir-faire et la réussite des étudiantes et étudiants qui façonneront le Québec touristique de demain.

L'École hôtelière de Laval

L'École hôtelière de Laval

  • Alexia Arcand - Cuisine actualisée
  • Jean-Christophe Poudrier-Maillette - Cuisine d'établissement
  • Caroline Vincent - Sommellerie
  • Kevin Leclerc-Généreux - Service de la restauration
  • Caroline Savage - Pâtisserie

Centre de formation professionnelle Paul-Émile-Dufresne

Centre de formation professionnelle Paul-Émile-Dufresne

  • Geneviève Sauro-Morin

Collège Montmorency - Techniques de tourisme

Collège Montmorency - Techniques de tourisme

  • Chloé Bertrand-Godin - 1re année
  • Martine Gravel - 2e année
  • Marie-Ève Wild - 3e année