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Comment assurer la rentabilité de votre participation à un salon

La décision de participer à un salon commercial doit être réfléchie et s’inscrire dans le plan de commercialisation et de marketing de votre organisation. Afin de maximiser et rentabiliser votre investissement, il est essentiel de bien planifier votre participation et définir vos objectifs.

1. Planifiez votre participation

Avant de participer à un salon, il faut d’abord vous fixer des objectifs précis, car ils peuvent être multiples : rencontrer de nouveaux clients, accroître le rayonnement de l’entreprise, obtenir de la visibilité médiatique, présenter de nouveaux produits, augmenter les ventes, etc. Petit conseil : fixez-vous des objectifs mesurables qui vous aideront à calculer votre retour sur investissement. Faites ensuite une prévision budgétaire qui tient compte des frais tels que les frais d’exposition, les frais d’aménagement du kiosque, les communications, l’hébergement s’il y a lieu, la location d’équipement, le transport, etc. Ces étapes vous permettront de déterminer le salon qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre budget.

Il est également important de connaître la clientèle qui sera présente au salon commercial. Consultez le profil des participants et identifiez ceux qui sont des clients potentiels que vous aimeriez rencontrer personnellement. Vous pouvez ensuite communiquer avec eux pour les prévenir de votre présence et susciter leur intérêt envers votre organisation.

2. Optimisez votre présence sur place

C’est bien de participer à un salon commercial, mais encore faut-il être vu, se distinguer des autres exposants. Comment? Voici quelques trucs. Assurez-vous de bien choisir l’emplacement de votre kiosque. Si votre budget le permet, privilégiez un coin, près des aires de restauration par exemple. Comme ces aires génèrent un plus grand achalandage, vous vous assurerez d’une meilleure rentabilité.

Pour vous démarquer, offrez une animation originale à votre kiosque. Que ce soit un tirage ou des jeux interactifs, le but est de favoriser l’interaction et d’engager la conversation avec les clients potentiels.

De plus, assurez-vous que votre équipe qui est présente au salon est accueillante, dynamique et que ces personnes connaissent bien l’organisation et le discours commercial. Les représentants sur place doivent être en mesure de repérer les prospects intéressants et de répondre aux questions des visiteurs.

Pensez également à intégrer une technologie, comme un lecteur de badge, pour recueillir les informations/coordonnées des visiteurs qui s’arrêtent à votre kiosque. De cette façon, vous pourrez assurer un suivi auprès d’eux.

3. Définir une stratégie de suivi

Au terme du salon, il est essentiel d’organiser une réunion avec l’équipe qui était sur place afin de dresser le bilan et établir le constat de ce qui a bien été et ce qui est à améliorer. C’est également à cette étape que vous pourrez établir de nouvelles stratégies et tactiques, et ce, selon la veille concurrentielle effectuée lors du salon.

De plus, répondez à des questions précises et quantifiables. Combien de prospects qualifiés avons-nous rencontrés durant l’événement? Combien de gens sont venus au kiosque par jour? Combien de personnes attendions-nous au kiosque, combien ne sont pas venues? Cela vous permettra, entre autres, de confirmer si vous avez atteint vos objectifs.

Il est également essentiel de communiquer rapidement avec les clients rencontrés afin de leur démontrer qu’ils sont importants pour vous. Faites-leur parvenir de l’information supplémentaire sur votre organisation, vos produits ; proposez-leur une rencontre ou un appel téléphonique. Pour les clients qui sont plus loin dans le canal de conversion, communiquez tout de même avec eux, mais de façon moins personnalisée.

Il est important de mentionner que les retombées ne sont pas toujours immédiates. Il faut faire preuve de patience! Une bonne planification et une participation active seront rentables à long terme.