Laval, hôte du congrès de la Société des musées du Québec 2021

En 2021, les événements d’affaires en présentiel ont été très peu nombreux en raison de la pandémie. À l’automne, la Société des musées du Québec (SMQ) a su innover et s’adapter aux changements engendrés par la situation pour tenir l’un des premiers congrès hybrides à Laval. Nous nous sommes entretenus avec monsieur Stéphane Chagnon, le directeur général de la SMQ, afin qu’il puisse nous raconter son expérience.

Un événement hybride moderne

Portant sur le thème des musées en transformation, il s’agissait du premier congrès en mode hybride organisé par la SMQ et diffusé en direct sur une plateforme Web. Des congressistes d’un peu partout au Québec ont été accueillis, dont 175 en présentiel et 80 en virtuel. Ces derniers pouvaient d’ailleurs interagir avec l’animateur Stéphane Garneau, journaliste à Radio-Canada, à partir d’un système de clavardage. Un moniteur était placé sur scène afin qu’il puisse recevoir les questions et les commentaires au cours de l’événement. Plusieurs partenaires ont contribué au succès de ce congrès, notamment La Fabrique culturelle de Télé-Québec et Patrimoine canadien.

La Société des musées du Québec tient annuellement un congrès depuis plus de 40 ans. Une alternance entre les centres urbains, les centres périphériques et les centres éloignés est faite pour la destination d’accueil d’une année à l’autre.

La nouvelle configuration du Centre de Congrès du Sheraton Laval

Choisi comme lieu d’accueil, le Centre de Congrès du Sheraton Laval a soutenu la SMQ pour la planification et la logistique de l’événement. L’équipe a multiplié les efforts afin de respecter les mesures sanitaires en vigueur et ainsi offrir des services adaptés à la tenue des conférences et des séances en mode hybride. Ce fut aussi le premier événement qui a eu lieu à la suite des rénovations majeures du Centre de Congrès et tout a été mis en place pour le bon déroulement des activités.

Crédit photo : Sheraton Laval 

« Le Sheraton était de toute beauté : le hall, le Centre des Congrès, les différents points de service, Le Marché. Ce qui était très intéressant c’est le mobilier sur roue qui permettait de multiples configurations. », affirme monsieur Chagnon. Il ajoute que de petites salles multifonctionnelles à la fine pointe de la technologie ont été très appréciées pour la tenue des réunions du Conseil d’administration. La ministre de la Culture a d’ailleurs été accueillie dans l’une de ces salles avant la cérémonie de remise des prix de la SMQ.

Un autre aspect apprécié des participants a été l’aménagement de deux cubicules vitrés et insonorisés accessibles de la zone commune, parfaits pour tenir des appels confidentiels, bien pratique lorsque les congressistes n’ont pas de chambre d’hôtel. Monsieur Chagnon mentionne également l’appréciation du hall d’entrée pour les pauses afin de poursuivre le réseautage informel entre les congressistes ainsi que le restaurant et le bar. « C’est le genre de configuration d’espace que l’on recherche quand on veut organiser un événement d’affaires ou un congrès. », complète-t-il.

La tournée des musées lavallois

Tel que la tradition le veut, les musées de la région hôte ont reçu les congressistes pour leur faire découvrir les richesses de l’offre muséale. Cette tournée a été produite en collaboration avec les institutions participantes et la Ville de Laval. De son côté, Tourisme Laval a apporté un soutien financier par le biais du Programme d'aide financière aux événements d'affaires (PAFEA), et a accueilli les congressistes lors de l'événement. 

Crédit photo : André Chevrier

​Crédit : SMQ / Mylène Choquette mayava.ca 

Un « verre de l’amitié » a été offert au Centre d’exploration du Parc de la Rivière-des-Mille-Îles et un repas a été servi à la salle Alfred-Pellan de la Maison des Arts de Laval, une gracieuseté du département de la culture de la Ville de Laval. Le Collège Montmorency a aussi ouvert ses portes aux congressistes afin de leur faire visiter les locaux du département de la technique en muséologie.

Crédit photo : André Chevrier

Dans le but d’échanger avec les congressistes et les intervenants de tous les musées du territoire lavallois, la Centrale de la Rivière-des-Prairies, le Centre d’interprétation de l’eau et le Musée Armand-Frappier ont disposé de kiosques dans les espaces du Cosmodôme.

Crédit photo : Musée Armand-Frappier 

Laval, la destination où tout est possible !

« Je recommanderais Laval pour les événements en tourisme d’affaires pour son positionnement stratégique au carrefour des axes routiers et parce que la destination dispose des infrastructures, des lieux de réunions et de congrès, des chambres et des nuitées disponibles ainsi que des espaces de stationnement. L’offre de restauration et de magasinage est non négligeable et ça complète bien l’expérience. Plusieurs des congressistes en ont d’ailleurs profité après l’événement. », conclut le directeur général de la Société des musées du Québec avec enthousiasme.

Crédit photo : André Chevrier

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